Q: 제품의 소비기한

A: 냉동생지 포장재 그대로 제조일로부터 6개월까지입니다.

Q: 냉동생지 조리법 

A: 해동과 발효가 필요 없이 평균 230도에서 12분 정도 베이킹하면 타르트가 완성됩니다. 본사(경기도 군포시)에서 무상으로 오븐 교육을 진행해 드리기 때문에, 베이킹 미경험자도 쉽게 배우실 수 있습니다.

Q. 타르트는 1박스에 몇 개 들어있나요?

A. 타르트는 1박스에 48개 들어있습니다. 고기볼 타르트만 1박스에 36개 들어있습니다.

Q. 최소 주문 수량이 있나요? 

A. YES!  1회 주문시 최소 주문 수량은 7박스입니다. 타르트, 포장재, 소스 등 모든 물품을 섞어서 7박스 이상 주문하시면 됩니다.

Q. 타르트 택배 배송 가능한가요?

A. NO!  본사에서 재고 보유하고 있지 않아서 택배 발송이 불가능합니다. 최소 주문수량에 맞춰 주문해주시면 물류센터에서 냉동 탑차로 배송됩니다.

Q. 배송은 어떻게 되나요?

A. 냉동 탑차로 배송됩니다. 지역별 배송 주기가 다릅니다. 지정 배송일 하루전 평일 낮 12시(정오) 이전에 발주와 입금을 완료하시면 됩니다.

Q. 타르트 샘플 받아볼 수 있나요?

A. NO!  나따오비까 에그타르트 냉동생지는 크림이 담겨있는 냉동제품이라 냉동 택배가 불가능 합니다. 냉동 택배 중 무조건 녹아버리며 제품 특성상 녹은 후에는 사용이 불가능합니다. 그래서 보통 가까운 샵인샵 매장에서 완제품 맛을 보시고 샵인샵 신청을 하십니다. 또한 본사로 오시면 상담 및 시식도 가능합니다.

Q. [단순납품] 제품만 받을 수 있나요?

A. YES!  대형카페, 베이커리 및 기업단위의 문의 고객분들 중 제품만 받기를 원하시는 분들은 저희 제품만 받으셔서 판매하는 방식인 ‘단순 납품’을 진행합니다. 단, ‘나따오비까’의 브랜딩, 로고, 포장재 등을 사용하지 않고 직접 부자재를 핸들링하시어 판매하는 방식입니다. 일반적인 규모의 개인카페는 단순 납품을 진행하지 않고 ‘샵인샵 납품’ 방식으로만 진행한다는 점 양해 부탁드립니다.